
凯利・格里索利(Kelly Grisoli )代表数十万用户,指控该设备存在
这位母亲为患1型糖尿病的孩子购买了德康G7连续血糖监测仪,本以为买到的是守护生命的保险。
这场诉讼的背后,是今年6月和9月两次FDA最严重的1类召回,涉及超200万台问题设备带来的生命威胁。
“如果早知道G7存在这么多问题,我绝不会买它来守护孩子的生命。” 这是原告格里索利在诉讼书中的痛陈。
她为患有1型糖尿病的孩子购买的G7设备,不仅频繁出现血糖读数不准、警报失效等问题,宣称10天的传感器寿命有时仅能维持2天,而当她频繁申请更换时,却被德康威胁拒绝服务。
根据已公开的起诉书,原告律师团诉讼直指四大核心指控,每一项都关乎糖尿病患者的生命安全。
G7接收器的扬声器,本该在血糖异常时发出刺耳警报,但德康用的泡沫材料或组装工艺出了岔子,扬声器和电路板说分家就分家。
没了声音,再精密的监测都是摆设。FDA收到的56份严重不良事件报告里,癫痫发作、意识丧失这些字眼触目惊心。
软件上,特定版本的APP会遗漏 “传感器失效”警报,当发射器出现硬软件故障时用户毫无察觉。
读数不准的 “安全陷阱”:多名用户反馈,G7显示的血糖值与手指血检测结果偏差显著。对糖尿病患者而言,这种偏差可能导致胰岛素注射剂量错误,直接引发低血糖昏迷或高血糖酮症酸中毒。
寿命缩水的 “消费欺诈”:在2024年推出15天续航版本前,G7宣传的10天佩戴寿命屡屡“缩水”,部分传感器2-3天即失效,而用户需支付高昂费用频繁更换。
非法销售:FDA在2025-03向公司发出警告信,指其生产变更未走510(k)增补流程,涉嫌把“掺假(adulterated)”设备推向市场。
更令人震惊的,不是技术缺陷本身,而是德康的态度,原告方指控德康早已知晓这些缺陷,却闭口不言。
诉讼书中明确指出,德康在持续宣传G7 “安全可靠”的同时,刻意隐瞒了设备问题,直到FDA强制召回才被迫披露风险,而用户为此支付的“溢价”换来的却是“带隐患的生命监测仪”。
这场集体诉讼,建立在FDA今年两次重磅一类严重召回的基础上,一类召回意味着设备缺陷 “有合理可能导致严重伤害或死亡”。
6月17日,FDA宣布德康召回全球超过200万台CGM接收器,其中G7占了190万台,占比92%。这是史上最大规模的硬件召回,原因是非合格材料/组件。
当患者睡眠或无法查看设备时,声音警报是最后的安全防线,缺失警报可能导致未及时治疗的高血糖或低血糖,进而引发死亡。
短短三个月后,9月又来一次,这回是软件设计缺陷。FDA再次通报,德康召回相关G7 APP版本。此次问题出在设计层面,当传感器发射器发生硬软件故障时,APP会遗漏 “传感器失效”警报,用户可能在毫不知情的情况下使用失效设备,错失血糖异常的干预时机。
糖尿病患者最怕的,就是睡梦中的血糖失控。CGM 的核心价值,不仅是监测血糖,更在于提前预警风险,警报失效等于剥夺了患者的”保命时间“。
值得注意的是,这两次召回发生在德康收到FDA警告信仅数月后,暴露出企业在质量管控上的系统性漏洞。
德康医疗作为全球CGM领域的绝对龙头企业,占据约40%的市场份额,其G7产品自2022年FDA获批以来,凭借60%的体积缩减、30分钟快速预热等优势迅速成为爆款,2025年4月更是获批15天续航版本,股价一度涨近10%。
但是,法律风险还没在财报上立刻反映。德康2025年二季度营收11.57亿美元,同比涨15%,还宣布了7.5亿美元回购计划,公司账上现金储备超27亿美元。
美国医保Medicare正在考虑改变CGM报销模式,从一次性购买转向月租,这会直接冲击设备商的收入结构。
竞争对手雅培的FreeStyle Libre 3已经把MARD误差值压到7.9%,技术优势在收窄。最致命的是,集体诉讼一旦进入证据开示阶段,德康可能被迫公开内部邮件和会议记录——如果真能证明公司早知情却隐瞒,市场信心会瞬间崩塌。
德康的危机,并非糖尿病管理设备领域的个案。去年10月,美敦力因电池问题召回78.5万台胰岛素泵,收到170例高血糖报告和11例酮症酸中毒报告。
糖尿病设备领域正在上演一场技术狂飙与质量失守的拉锯战。企业急着用“小型化、长续航、智能互联”,这些卖点抢市场,却在核心功能的稳定性测试上可能打了折扣。
医疗设备行业的特殊性在于,容错率接近于零。一款消费电子产品出了漏洞,大不了更新系统、召回维修,用户骂两句也就算了。但血糖监测仪不一样,它的每一次失灵都可能要人命。
这个行业需要的不是快速迭代、小步试错的互联网思维,而是如履薄冰、反复验证的敬畏之心。
CGM的准确性和警报可靠性,是不可妥协的底线。优质的CGM能降低糖尿病患者心血管并发症住院风险达78%,但缺陷设备反而会放大健康风险。
集体诉讼的威力,往往不在判决金额,而在舆论发酵和证据曝光。一旦进入实质审理,德康内部对缺陷的认知时间、高层的决策邮件、质量部门的预警报告,都可能被拉到阳光下。
到那时,市场在意的就不是G7有没有问题,而是这家巨头到底有没有把患者生命放在第一位。
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